domingo, 4 de outubro de 2009

Gráficos
Outra maneira de apresentação dos dados estatísticos é sob forma ilustrada, chamada de gráfico.
O seu objetivo é produzir no leitor uma impressão mais rápida e viva do que uma tabela (série estatística).
Os gráficos devem reunir as seguintes qualidades: simples, claro e verdadeiro
Os principais tipos de gráficos são: cartogramas, pictogramas e diagramas

EXEMPLO
Observou-se o número de gols sofridos por um goleiro em 30 jogos de futebol:
 
3 4 0 3 1 0 2 3 1 1
1 1 0 0 2 2 2 4 0 1
0 1 1 0 0 0 2 2 1 1

Com estes dados vamos construir uma tabela de frequências absolutas e relativas.







Com os dados da tabela é possível construir gráficos de barras, usando as frequências absolutas ou as frequências relativas.



gráficos de barras




Usando ainda os dados da tabela podemos também construir um gráfico circular.





frequências relativas
frequências absolutas

sábado, 3 de outubro de 2009

segunda-feira, 21 de setembro de 2009

Organizando os dado

A estatítica tem a  finalidade de analisar o conjunto de  dados .Após a coleta dos dados temos os dados  brutos, difíceis de serem entendidos.


Se este dados se referem a uma variável nominal ou ordinal, a  apuração reduz-se  à  simples contagem.

IIIII       IIIIII         IIIII      IIIII         II  =  22


IIII        IIII            IIII                      III= 18


Se  os dados se  referem  a uma variavel quantitativa, a apuração exige que se anote cada uma dos valores observados.

Ex. Exame biométrico/.

domingo, 30 de agosto de 2009

31.08.2009 - TURMAS : 1A/1B

ESTATÍSTICA

"Ciência que dispõe de processos apropriados para recolher, organizar, classificar, apresentar e interpretar conjuntos de dados"
A palavra estatística provém do latim status (estado) e é comumente associada a censos, pesquisas de opinião pública, aos vários índices governamentais, aos gráficos e médias publicadas diariamente na imprensa. Na realidade,  a estatística engloba muitos outros aspectos.. A estatística é fundamental na análise de dados provenientes de quaisquer processos onde exista variabilidade.
Estatística nas Empresas

No mundo atual, a empresa é uma das vigas-mestras da economia dos povos.
A direção de uma empresa, de qualquer tipo, incluindo as estatais e governamentais, exige de seu administrador a importante tarefa de tomar decisões, e o conhecimento e o uso da Estatística facilitarão seu tríplice trabalho de organizar, dirigir e controlar a empresa.
a estatística pode ser dividida em duas áreas:
a)Estatística Descritiva – é a parte da Estatística que tem pôr objeto descrever os dados observados.
b)Estatística Indutiva – é a parte da Estatística que tem pôr objetivo obter e generalizar conclusões para a população a partir de uma amostra, através do cálculo de probabilidade.
POPULAÇÃO E AMOSTRA





População: um conjunto de elementos com uma característica comum, que delimita quais os elementos que pertencem ou não à população, que se pretendem estudar.
A população, segundo o seu tamanho, pode ser finita ou infinita.
É finita quando possui um número determinado de elementos; a população infinita possui um número infinito de elemento
Exemplos de população:
A- conjunto de pessoas com mais de 30 anos
B-conjunto de cidades com mais de 50.000 habitantes
C-conjunto de insetos que possuem 2 pares de asas
D-conjunto de estudantes não repetentes
Amostra: é qualquer subconjunto da população. É necessariamente finita pois todos os seus elementos são examinados de acordo com aquela estatística.
Exemplos:
A.) População: os artigos produzidos por uma máquina em dado dia
Amostra: 10 desses artigos escolhidos para inspeção
B.) População: as alturas dos alunos da nossa sala.
Amostra: as alturas de 50 alunos selecionados
VARIÁVEL
A estatística ocupa-se fundamentalmente das propriedades das populações cujas características são passiveis de representação.
A característica que nos interessa analisar é chamada de variável.
Variável – é convencionalmente o conjunto de resultados possíveis de um fenômeno, conjunto este chamado domínio da variável.
As variáveis podem ser divididas em dois tipos: qualitativos e quantitativos.
Variável qualitativa – quando o resultado da observação é apresentado na forma de qualidade ou atributo. Ex: sexo, estado civil, grau de escolaridade, cor dos olhos, etc
Variável quantitativa – quando o resultado da observação é expresso em números. Ex: nº de empregados, nº de imóveis, salário, etc.
A variável quantitativa pode ser:
Continua – quando assume qualquer valor entre dois limites e que resultam normalmente de uma mensuração. Ex: peso, altura, idade, salário, etc.
Discreta – quando assume valores inteiros, inclusive zero e que resultem, freqüentemente de uma contagem. Ex: nº de alunos, nº de filhos, tamanho da família, etc.

FASES DO TRABALHO ESTATÍSTICO

O trabalho estatístico tem as seguintes fases:
 Planejamento – após a definição do problema a ser estudado o planejamento consiste em determinar o procedimento para a solução do problema e a elaboração dos questionários.

 Coleta de dados – é a obtenção, reunião e registro sistemático de dados.

 Crítica dos dados – é a fase onde os dados obtidos devem ser cuidadosamente revisados, evitando erros que possam afetar sensivelmente nos resultados.

Apuração dos dados – é o processo dos dados obtidos mediante critério de classificação. Pode ser manual ou eletrônico.

Apresentação dos dados – Após a apuração, os dados são apresentados através de tabelas e ou gráficos.


 ARREDONDAMENTO DE DADOS

Conforme critério universal adotado pela estatística o arredondamento de dados é feito da seguinte forma:
. Se o 1º algarismo a ser abandonado for menor que “5” o último a permanecer fica inalterado.

Arredondar para centésimos os números abaixo.

a) 47,3227 @ 47,32 b) 0,29364 @ 0,29

c) 53,77474 @ 53,77 d) 30,00132 @ 30,00

. O último algarismo a permanecer será acrescido de uma unidade se o 1º algarismo a abandonar for maior que “5”.

Arredondar para décimos os números abaixo.

a) 1,4632 @ 1,5 b) 23,09425 @ 23,1

c) 38,97777 @ 39,0 d) 74,28583 @ 74,3


. Quando o “5” for o 1º algarismo a ser abandonado teremos duas soluções:

a) Quando o “5” for o único algarismo ou se a ele só se seguirem zeros o último algarismo a permanecer se for ímpar, será acrescido de uma unidade.

b) Se após o “5” houver em qualquer casa um número diferente de zero, o último algarismo a permanecer será acrescido de uma unidade.

EX: Arredondar para milésimos os números abaixo:

a) 13,474503@ 13,475 b) 29,87350 @ 29,874

c) 5,55555 @ 5,556 d) 0,138500 @ 0,138

e) 20,797504 @ 20,798 f) 99,99950 @ 100,000


Ajustamento –quando temos parcelas de percentagem que sofreram arredondamento, normalmente o resultado não será 100%, neste caso é necessário fazer o ajustamento, adicionando-se ou subtraindo-se, conforme o caso, à parcela maior.

Arredondar para décimos as parcelas abaixo ajustando-as se for o caso.

40,457% @ 40,519,199% @ 19,213,535% @ 13,526,643% @ 26,6 99,8 40,719,213,526,6100%

quarta-feira, 26 de agosto de 2009

Primeiro dia de aula - aula magna

Em 24 de agosto, 2ª feira , teve início as aulas das duas turmas de 1º semestre do Curso de Formação Específica em Contact Center.

Para o primeiro dia de aula foi organizado um evento de recepção com a participação de Ivy Machado, que fez apresentação Programa Crescer da Contax aos alunos e falar sobre o processo seletivo que culminou na formação dessas duas turmas. É importante lembrar que este curso foi planejado e oferecido sob medida para os funcionários da Contax que participam deste programa interno (o Programa Crescer).
Esta aula-magna  ocorreu no auditório da Vila Maria.